广汽传祺M8座椅塌陷 要求厂家处理

投诉内容

主驾与副驾座椅的海绵垫子存在严重质量缺陷，塌陷问题致使座椅完全丧失支撑力。驾车时，腰部、背部持续受力不均，这已对驾乘安全和身体健康造成显著威胁。此前，4S店虽进行过海绵更换，但车辆仅行驶10000公里后，新更换的海绵便再次出现严重塌陷，问题根本未得到解决。该质量问题反复出现，严重影响车辆正常使用，且暴露出产品存在重大安全隐患。现我强烈要求厂家正视问题根源，立即提供彻底、有效的解决方案，承担应有的质量责任，保障消费者的合法权益与驾乘安全。