华晨宝马ix1主驾座椅塑料件破裂
- 投诉编号：【1539613】
- 投诉时间： 2025-11-16 11:14
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马iX1
- 投诉车型： 2023款 xDrive30L X设计套装
投诉内容
后排座椅10月因为座椅里面伸出一根铁丝导致座椅破裂已正常索赔，11月16日主驾座椅下方塑料件破裂，跟4s店沟通，4s店表示向下破裂可能有人为因素，不予理赔。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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