鸿蒙智行智界S7欺骗锁单 同意退定金又反悔
- 投诉编号：【1539056】
- 投诉时间： 2025-11-15 09:15
- 投诉品牌： LUXEED 智界
- 投诉车系： 智界S7
- 投诉车型： 2025款 Max 后驱 长续航版
投诉内容
第一，锁单前跟我讲，如果我急需，可以协调电车，请注意，我买的展车，当时跟我说展车在距离太原100km的临汾市，第二，锁单后，跟我说，最快10月底甚至要到11月初，第三，山西省补10月9凌晨结束，10月10通知我展车协调好可以15号提车，第四，自从10月8号后销售没有联系过我，只有对方经理沟通过一两次，也从最开始的同意到后来的不退！8号对方同意退定金，在400客服介入后，彻底不退！
投诉回复
LUXEED智界厂家回复：亲爱的车主，您好。关于您反馈的问题，我已知晓。我将立刻为您联系服务团队，如若有进展我们会第一时间与您联系。
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