北京奔驰GLC主驾车窗异响 产品质量问题

投诉内容

购车时间22年八九月，我于24年发现主驾车窗在路过有一点颠簸路段，车窗咯吱咯吱响，放下一点点车窗就没有声音，当时去4s店保养反馈了异响，售后可能没有尽责测试导致没有发现，我认为距离过保还有挺久就没在意，25年六月再次去该4s店保养，这次强烈要求售后多测试，这次测出来了异响，处理了，但是交车时跟奔驰员工一起测试还有异响，店里让我把车留下来几天，由于太晚了我也要用车，拒绝了留店，相约下次有空再来处理，八月特意开车过去，停在4s店一周都没解决，说又没测出异响，我让他们多测测，他们不耐烦说没问题不愿意再处理要我去取车，车我开回家确定还是有异响，异响一年多了，没有解决问题他还会自己好？异响问题明明奔驰售后也测出来了，就算是间接性的异响，质保期内发现的问题得负责吧，现在奔驰以我车九月刚过保了，不给我免费维修，还说为什么不在质保期内处理，我都去了三次了，车还放店里一个礼拜放的他们自己都不愿意检查了，当前车确定还是异响，营业者因自身问题没有在质保期内解决汽车问题，拒绝履行三包，违反了其应承担的产品质量担保责任。