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上汽奥迪A5L Sportback仪表盘黑屏漏机油

  • 投诉编号:【1531940】
  • 投诉时间: 2025-11-04 09:38
  • 投诉品牌: 上汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A5L Sportback
  • 投诉车型: 2026款 TFSI 150kW 尊享quattro型

投诉内容

2025年7月11日下上汽奥迪a5lsportback尊享版订单,8月17日提车。出现第一次问题是在8月31日,问题为:后方紧急制动辅助不可用、倒车影像不显示。开到4s店维修一个多小时后,目前正常使用,没有其他问题。出现第二次问题时间是2025年10月9日下午5点25分,显示请添加机油。开到4s店维修,车辆漏机油很严重,上架子挡板一拆,机油直往下滴!维修师傅说软管的问题,没压紧。更换新件后,损坏件返回厂家进行检测,检测结果截止今天一直没有后续!2025年10月26日下午13时,车辆出现仪表盘黑屏,多次重启毫无反应,到4s店维修后,维修人员咋回事,回复就三个字不知道。这只能说明是车的质量问题!请问为什么会出现这种问题,这是两个多月的新车!是只有这一辆有问题,还是这一批都有这个问题!在漏机油之后车辆再次出现问题我投诉时,4s店毫无解决问题的态度并打电话称再不撤诉,就收回漏机油维修那次给的补偿权益。并且,漏机油损坏原件寄回厂家检测,至今没有给我一个检测报告,只有两个字是个例。请厂家给一个合理解释!

投诉回复

上汽奥迪厂家回复:经了解,我司授权渠道商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,目前仍在协商中。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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