北京奔驰GLC行驶中车内异响严重

投诉内容

22年12月购买后，车子在购买后无维修以及事故，保养均在4s店，目前行驶3.2万公里；车子在25年2月做保养的时候，就跟4s店反馈过异响问题，主要是走在不平路段，有坑洼，有减速带，有井盖，甚至那种路面的裂缝，只要有颠簸，就会有异响，跟4s店反复沟通过一个多月，最终也只是更换了减震器顶胶，更换后我觉得无效果，4s店说其他同款车型也有这样的毛病，我最终把车拿走，中途因异响问题，8个月开了2000公里，原本我一年行驶量在1.5万公里，实在受不了车子的异响，且家人门开我的车均反馈车子有问题，让我让我好好检查，于是我再次开到4s店，4s店这次反馈是减震器的问题，更换了减震器，还是没有解决问题，多次沟通反复在4店停放超过一个半月，基本上一直属于停放状态，并没有重视并解决我的问题，异响严重影响了我的用车需求，要求奔驰厂家仔细检查车子存在的质量问题，并更换配件。