宝骏悦也Plus 新车落地动力电池故障
- 投诉编号:【1525740】
- 投诉时间: 2025-10-24 16:53
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏悦也Plus
- 投诉车型: 2026款 501km 旗舰版
投诉内容
8月份买的宝骏悦也plus26款500续航旗舰版,选的是白色,说该款车白色需要预定,提车时间是8月9日,提车当时车电量75-80左右,提车后每天上下班通勤及接送小孩放学。路段都是比较近。用车用电较少。车开到54%的电量显示还可以开250多公里。结果一开车,电量跟公里数就一直掉。直接从54%掉到5%,停在路边,当时晚上的11点多,发给了销售,销售让在路边赶紧找充电桩。找到快充先把电充了。20分钟左右从5%充满到100,有点夸张了。这么短的时间就能充满,第二天打电话到4S售后,确认一下是否上班,告知售后这个情况,说是新车,估计是没有校准过表盘。目前充满的快充可能会有虚电,建议去慢充再充满100校准,之后正常再开试试。如果低于50还出现这个问题,再开来检查。10月3日电量开到53%又开始出现急速掉电,车不启动也一起掉,掉到5%的电,告知销售,让在家慢充,第二天开过去检测。晚上11点多充电到第二天中午12点充得40%的电,当时马上开去售后,售后告知国庆期间都没人,放车在那,也是要等到国庆后才能检查。让把车开回去,再继续充满到100%正常开先,节后再开过4S店检查。回家4点半开始充,充到20点多才47%的点,但电量到50%,21点45分就充满100%的电。剩余的50%电1个小时不到充满。电池就应该是有问题的。正常行驶到68%的电量开去4S店,结果又出现急速掉电到5%,又找了最近的充电桩把电充满,马上开去4S店,检测结果是电池压差。新能源电车最重要的是电池。新车落地就已经存在电池压差故障。电池压差会引起爆炸危险问题。厂家出厂车辆电池有质量问题应召回。提出诉求更换车辆。售后告知厂家不同意换车,只肯修或换电池,请问新车电池压差是消费者的错?是消费者需要承担的责任?花那么多万元买车供着???新车小零部件有问题更换还能理解,新车电池问题,一辆电车的核心问题。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。


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