北京奔驰GLC车内异味严重要求厂家处理

投诉内容

车辆因燃油泵问题被召回后，车内出现异味。此后两年间，我多次联系4S店处理，也向奔驰官方客服反馈过情况，可每次4S店都只检查燃油泵口，就以“无异味”为由简单结束处理流程，使得该质量问题至今未能解决。经向第三方机构咨询，对方推测是4S店在召回燃油泵时操作不当，致使汽油渗入后座海绵（如图所示），而汽油进入海绵后，要很多年才能挥发干净。另奔驰接待员付莉态度傲慢无礼。