知豆彩虹驱动电机故障 多次断电

投诉内容

本人于2024年12月13在济宁市金宇知豆汽车购买知豆彩虹车辆，车辆行驶过程中，一年内。出现多次断电情况，出现一次车辆不加油自己跑情况，存在严重的安全隐患，对我个人与他人的安全造成严重威胁，2025年9月27日，我驾驶知豆彩虹汽车行驶途中，车辆再次突然断电，我与本人购买车辆4s店取得联系，该方表明该4s店已经倒闭，后期我联系知豆彩虹厂家，（兰州市知豆汽车有限公司）厂家安排进行维修，邹城4s店表明是：电机故障，协调知豆厂家进行配件发货，自2025年10.3日，我将车辆放至店内，邹城4s店对我承诺是15号左右就能修好该车辆，但至此未能维修，严重耽误本人的出行，维修期间我与知豆厂家400进行联系，打了无数次电话，该厂家只是敷衍了事，说配件不知道什么时候能发货，甚至不接客户电话情况，一拖再拖，到现在也未给我本人明确维修时间，通话录音已保留，车辆行驶过程中异常视频也已经保留，证据随时可调取！希望通过该平台处理此事件，我将拿起法律武器，维护自己的合法权益！