北京奔驰GLC车内异味严重要求厂家处理

投诉内容

车辆召回后出现异味，该召回为燃油泵，出现该异味问题后，两年来我多次联系4S店处理，也打过奔驰官方客服电话反馈，但每次4S店仅进行简单检查，便已“无异味”为由草草结案，导致质量问题至今未得到解决。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。