北京奔驰GLC车机卡顿死机 要求处理
- 投诉编号:【1512349】
- 投诉时间: 2025-10-02 12:29
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2022款 改款 GLC 300 L 4MATIC 动感型臻藏版
投诉内容
正常行驶途中车载导航、车机、倒车影像等均出现过卡死现象;重启无效等现象。质保期内无人问津、致电客服热线反馈解决办法恢复出厂设置、恢复出厂设置后未能改善;行车止4S店做升级、导致车辆主机卡死,不能正常使用。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:经核实,针对客户反馈车辆相关事宜,授权经销商已与客户沟通解释,若客户对此有其他疑虑客可与授权经销商进一步沟通或致电奔驰官方客户服务热线4008181188


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