北京奔驰C级新车发动机故障灯亮 要求处理
- 投诉编号:【1510773】
- 投诉时间: 2025-09-29 08:52
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2025款 C 260 L 运动版
投诉内容


提车22天开599公里发动机故障灯亮,去4S店检查结果为是传感器电磁阀存在电器故障和短路,4S店处理问题的结果只做维修,本人对4S店处理结果不满意,投诉奔驰厂家,厂家只说沟通,一直没有给予任何回应!现本人的诉求是:奔驰厂家和4S店要把厂家的3年质保延保到5年,专项发动机故障灯亮终身免费维修。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。


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