别克凯越中控仪表台脱胶开裂变形

投诉内容

14年凯越大约2020年左右开始中控台就开始翘边最近更是翘起开裂严重，最近才知道有免费召回换新政策，也有很多车主已经得到免费更换，联系厂家售后及本地4S店给的回复是没有否定产品缺陷质量问题，以活动结束为理由拒绝了免费更换。下面是我的疑问：国家对免费召回是没有时间限制的，本身是你们的产品有缺陷。《缺陷汽车产品召回管理条例》第八条明确指出，生产者对于存在缺陷的汽车产品应依照条例进行全面召回。值得注意的是，该法规并未对汽车召回的期限进行具体规定，因此不存在所谓的“召回过期”概念。只要车辆符合召回条件，车主便有权前往指定的维修站点进行召回维修。生产者及其维修站点不得以任何召回期限已过为由，拒绝向消费者提供必要的召回服务。厂家售后及本地4S店以免费换新政策过期或其他借口为理由来推脱责任，偷换概念本身就是不对的，我的诉求是厂家给我依照规定免费换新，谢谢。