上汽奥迪A5L Sportback隐瞒车辆故障信息

投诉内容

2025年9月6日上午10点，我们按约定到贵阳4S店提车。店方告知车辆因“厂家系统关闭无法解锁PDI码”，需等待厂家开放系统。经询问厂家400热线后，4S店改称只是“模块信号丢失而非损坏”，并提出临时解决方案：先换试驾车模块让我们开回，承诺：车辆不会有任何问题；车机三天后（9月9日）可登录；9月10日更换全新模块。然而至9月12日：车机仍无法登录个人账号；开启大灯及使用CarPlay半小时后出现明显电流声，影响驾驶安全；车主信息仍未更新至我方名义；4S店此时才承认模块实际为损坏，非单纯信号问题，并推迟至9月21日才能更换。告知书上写的是模块信号丢失，若4S店最初如实告知模块损坏，而非隐瞒事实，我们绝不会接受提车。该行为涉嫌故意欺诈，严重侵害消费者合法权益。