北京奔驰GLC车门掉漆 厂家不与受理
- 投诉编号：【1500361】
- 投诉时间： 2025-09-12 09:32
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰GLC
- 投诉车型： 2025款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座
投诉内容
6月份提的车，在7月份就发现车门有小印子，开始没在意，后来不久发现漆越掉越多，而且是每扇门都有不同的掉漆现象，尤其右后方的门一排下来快全掉了，结果4s店说拍照片发厂家看一下，厂家凭照片就说是外力导致的，不与受理？实际我们仔细看了那些掉漆部分，都是面漆脱落，并无金属裸露，而且表面无碰撞点，好多掉漆部分都是内侧掉漆！我们维权无门，希望能得到有关部门的帮助！！
投诉回复
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
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