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一汽丰田RAV4荣放后备厢承重板断裂 希望处理

  • 投诉编号:【1463834】
  • 投诉时间: 2025-07-19 12:34
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2024款 2.0L CVT 两驱 风尚Plus版

投诉内容

2025年5月22日在巴州华通丰田购买了一辆丰田rav4荣放,2025年7月18日下午在该车辆后备箱装了4桶桶装水喝两箱矿泉水,在装的时候压断了后备箱承重板,桶装水重量大约一桶20kg,当时车辆后备箱装所有水重量大约100kg。丰田rav4荣放汽车后备箱载重量465kg。当时和4s店联系,它让我自己花500多块钱从厂家购买。车辆买了两个月左右,就因为后备箱放了桶装水,结果压断了承重板,这不就是车辆质量出了问题。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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