奇瑞新能源小蚂蚁减速机异响拒绝索赔

投诉内容

我的车辆一直处于维修的过程中，但是在最近的维修中，奇瑞这么大的民族企业，在我心目中的地位开始瓦解。车辆近两个月正常加速行驶过程中，后轮有异响，8月29日在售后点检测后判定是减速器故障，车辆在三包维修范围内，同意采购配件更换。一周配件回来后售后点认为是，由于车辆曾发生过事故，以“有可能”当时事故导致了本次需要维修的零件的配件损伤，咬定不管事故是否造成需维修零件的配件损伤，只要是发生过事故，不论在哪里维修过？不论是否维修好，不管维修零件是否相关，都不予以质保，不服可以去投诉。我的车辆于2022年发生过事故，在车质网也有过投诉，属于质量问题，车轮打滑撞到路边马路牙子，当时经过4s店修理完毕，且没有修理本次所损坏的部件（有维修零部件确认图为证），但是维修点却以车底壳贴有事故维修二维码为由，拒绝质保，拒绝维修，最后问来问去说只要愿意付费就可以维修！期间，我向奇瑞公司客服反映了无数次，电话打了这么多，在线反馈了无数次，均没有一个人联系处理，车子一直在售后点放着，无人问津。厂家售后一直不出面处理问题，奇瑞公司这样合适吗？无奈，最后低价出售车辆。奇瑞如此服务，欺负国人无知，一生不会再买奇瑞！