上汽奥迪Q6新车漆面有划痕磕碰 要求退定金

投诉内容

去4S店验车交钱，右后门车漆都花了，后备厢还有一处磕碰，底漆都出来了，销售告知我们4S店就这一辆有手续的现车，我们告知销售那就不要了，和别人花一样的钱不可能买一辆残次车，那个销售就说给我们退定金，现在又告诉我们他们总部把我们的定金退回申请驳回了，说现在有车了让我们去验别的车再去提车，我觉得这种形式是强买强卖，我们需要4S店退回定金，造成这样的结果不是我们所导致的。