小鹏P7+左后轮毂内侧变形 存在问题
- 投诉编号:【1441774】
- 投诉时间: 2025-06-09 11:16
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7+
- 投诉车型: 2024款 超长续航 Max
投诉内容
4月12日购买一辆小鹏p7+交付,5月28日轮胎扎了,补胎后做动平衡,发现该轮毂变形失圆,后联系泰州小鹏售后,当天下午在该4s店检查后轮毂确实变形,检查两个多小时找到1cm左右的轻微划痕,用手摸上去是没有不平整的感觉,并且向外凸,不是向内凹,轮胎和刹车盘没有任何磨损的痕迹。这边售后结论是外力导致变形,不属于质量问题,不予质保。此时车辆行驶不到两个月,3000公里左右。我的诉求是更换该轮毂。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,目前已有门店工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。