昊铂HT新车车身生锈经销商不退还意向金
- 投诉编号：【1440569】
- 投诉时间： 2025-06-06 12:27
- 投诉品牌： 昊铂
- 投诉车系： 昊铂HT
- 投诉车型： 2024款 670 高阶智驾版
投诉内容
2025年6月4日下午在武汉市昊铂4S店按销售约定时间提车，结果新车车外件出现生锈（车已清洗过），车内前排左驾驶座左侧上方塑料件明显的漏洞，密封条包袱不严，跟工作人员提出要求换新，工作人员态度恶劣言语抱怨，不给换新，同时销售不按前期承诺签署保价协议，属于欺诈消费者诱导欺骗消费者,交意向金后不兑现承诺，现诉求退款1万，并诉求相关部门对此车质量问题存在缺陷进行召唤，整改。一共交付3比金额第一笔4月26日支付金额2000元，第二笔5月17日支付金额6000元，第三笔昊铂APP上支付金额2000元
投诉回复
昊铂厂家回复：感谢您选择广汽昊铂，您的信息我们已经收到，非常抱歉给您带来不便，我们非常重视您的用车体验，请后续留意广汽昊铂客服专线：400-187-3333的联系，我们将全力为您解决用车相关问题，祝您生活愉快，谢谢~
京公网安备：