小鹏P7+新车发电机故障 要求补偿

投诉内容

2025-5-23提车，到31号出现发电机问题，涉重大行车安全问题。经检测需要拆卸更换发电机。经销商、车厂只说抱歉，天天说向领导反映，没有实际性解决问题诚意。只说内部有流程，内部有规定，没有诚意解决问题。明明是产品的重大质量安全问题，但回避解决问题，总是回答说记录，会向上反映。不愿意直面消费者。