东风日产探陆多个故障灯亮 仪表黑屏
- 投诉编号:【1436401】
- 投诉时间: 2025-05-28 12:13
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 探陆
- 投诉车型: 2024款 380VC-TURBO 四驱 智驾版 7座
投诉内容
新车提了一个月就出现故障,故障出现8个月了,未能修复,4s店反复叫开去店里,但是永远解决不了问题,给厂家电话总说上报,但一直不给解决,反复将车放至4S店无法根治问题,怀疑车辆本身就有问题,总说问题是能解决的,但是8个月了也没解决问题,新车买来后没有带来方便,反而跟多了一个班上似的反复需要跑去修理,其中耗费的不必要的油费,精力,甚至行驶中突然出现故障带来的驾驶隐患,都要车主承担。总部及4S店的反复拖延推诿,让我作为一个车主,一个消费者都将耐心耗尽。之前配合安装了后台记录检测系统,说要分析,记录了一个月,分析了一个月,又没有音讯了,每天上班通勤来回40公里,来着随时都有可能出现故障的车安全隐患极大!求助无门,苦于车辆隐患。希望平台能帮助我们督促解决这个问题。并且现在经常就是主仪表黑屏状态。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。