比亚迪海狮07EV短时间换代背刺老车主

投诉内容

我是海狮07EV车主，2024年10月15号提车，一直以来，我都十分支持国产新能源汽车，对比亚迪的技术与服务满怀期待，但续航里程明显虚标，近期同款车型还来个升级策略，剥夺我们知情权，让我们蒙受很大损失。2025年2月10日推出“智能驾驶升级版“，价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能，对普通老百姓来说汽车是大宗消费品，不可能像手机一样短期更换。这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值，贬值幅度达12%-15%。刚出的新车型购车不到4个月就功能升级，我作为早期车主，没享受到技术进步的好处，还承受了经济损失，这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任，对此，我提出以下诉求：免费硬件升级：由于新车型刚出就不加价升级，间隔时间不合理，希望贵司为老车主提供智能驾驶系统（含传感器与软件）的免费升级；补偿贬值差额：若无法升级硬件，希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失；建立透明升级机制：提前公示车型迭代计划，避免短期内“加量不加价“，损害消费者利益。我支持技术进步，但也希望企业能平衡创新与老用户权益。