雷克萨斯ES仪表台老化反光影响视线

投诉内容

仪表台表面开裂，掉皮，白天正常行驶副驾驶侧发粘严重反光，看不清副驾驶挡风玻璃前方视线，严重影响正常行驶时有一股刺鼻的气味。4S店检查后说是我的“原因”导致的开裂首先推脱车辆质量问题，主机厂家明明知道这就是ES350ES240通病，仪表开裂掉皮发粘全国很多案例，夏天散发的刺鼻臭味闻的让人脑袋疼，同年限皇冠锐志凯美瑞车型也有仪表开裂通病，到店都是主动给客户更换，请问丰田旗下的豪华品牌对客户的请求就因为车的年限老就不管吗？