凯迪拉克IQ锐歌行驶中重踩刹车严重异响

投诉内容

2025年3月29号购买的这辆车，2024款锐歌后驱标续版，4月1号向4s店进行反馈，4月9号首次进店维修检测，问题反馈给4S店及厂家，多次在店里试车都有这个问题，但是给我的回复是车辆后台数据正常，属于正常情况。车辆问题：在干柏油路面行程过程中重踩刹车会出现激活esp防侧滑系统同时尾部轻微甩动并伴有咚的声音再此短暂的过程中还有一种车辆被向前推的力（刹车失效的感觉）。具体细节为：以视频为例说，在干路面直行中车辆加速到36码后然后重踩刹车速度降至30码时激活esp系统车内有明显晃动并有咚的声响，车辆短暂间有刹车失效的感觉，然后轻抬一点刹车后再次进行重刹速度降至20码时又一次激活esp，第二次的响声巨大，并伴有车辆被往前推一下的感觉（被追尾一样的感觉），第二次的感觉比第一次的要剧烈很多，在一个刹车行程中能出线两次这种情况，在拥挤的城市道路中行驶有巨大的安全隐患。