一汽奔腾小马动力电池故障 要求处理

投诉内容

2024年10月1日电池从百分之30突然降到0，后来又相继发生几次，经过和厂家沟通，免费给换了电池。奔腾小马有原值置换政策，本来想原值置换奔腾悦意03，却被告知车换过电池，发生过碰撞，不能原值置换。本来我们第一批买奔腾小马，一点优惠也没有，觉得是一汽厂家，支持一汽，结果买了一个月左右，厂家就优惠5000，我打厂家电话，告诉我们，我们的车能原值置换，所以没有优惠。现在原值置换也没有了，我觉得厂家存在欺骗。