一汽大众高尔夫嘉旅车内异响共振要求处理
- 投诉编号：【1415703】
- 投诉时间： 2025-04-15 22:02
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 高尔夫·嘉旅
- 投诉车型： 2020款 280TSI 自动 好奇型
投诉内容
行车时副仪表台储物盒异响严重，打开盒盖后异响消失，质保期内4S店不予解决，理由是只负责产品质量，不负责装配质量。请问一汽大众，储物盒是易损件吗？用户手册可没写，那么这不是质量问题那是什么问题？4S店是不是代表一汽大众售后服务？彼此之间踢皮球推诿扯皮还有没有担当？还有大众400售后服务，这个问题不是质量问题是什么？还有没有担当和责任！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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