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飞凡R7车身共振 维修无原厂配件

  • 投诉编号:【1415594】
  • 投诉时间: 2025-04-15 17:46
  • 投诉品牌: 飞凡汽车
  • 投诉车系: 飞凡R7
  • 投诉车型: 2023款 长续屏霸版

投诉内容

本人于2024年购买飞凡r7车辆一台。购买后当天,发现疲劳监测无法开通,高速汽车抖动,整个车厢低频共振,只要是水泥路,或者稍微不平的路,车内就出现打鼓的声音。这是通病,车友都在反应。车辆抖动前后维修多次,才有改善。低频打鼓的声音一直困扰,开长途耳朵痛,难受。后又出现玻璃车窗异响,内饰异响,多次维修未果,最后换了两扇车窗得以解决。接着出现方向盘盖异响,维修多次,未果,最后将就使用。年底返乡过年,天窗不小心被石子还是烟花崩坏,联系维修。我购买的的是双层镀银紫色天窗,被告知现在只能更换普通灰色天窗,需要自己加简易遮阳帘(一块纱布粘贴在天窗上),优质天窗已经停产,实在接受不了。而且,从后买前说的送的车品,购买车后一直不兑现。现在提出诉求,一是解决最大困扰低频打鼓声音,这是众多车友一致的诉求。二是给解决全景天窗配件问题,如果只有减配配件,要求补差价,或者增加电动遮阳帘。现报价普通天窗7000多,根据更换过的车友反应,两种不同材质的天窗差价在3000元。

投诉回复

飞凡汽车厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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