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一汽大众高尔夫嘉旅变速箱故障 要求处理

  • 投诉编号:【1401387】
  • 投诉时间: 2025-03-20 10:46
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫·嘉旅
  • 投诉车型: 2016款 230TSI 自动 豪华型

投诉内容

16款大众高尔夫嘉旅变速箱离合器出现公差极限故障代码,行驶2个小时左右车辆就会报自动启停故障,一开始以为是电瓶问题,更换后依然存在。通过4S店检测发现是变速箱的温度,离合器已经接近公差极限。这是由于大众干式变速箱设计缺陷,属于厂家产品质量问题,不能以过保就不承担维修,我要求大众厂家负责维修,更换新的离合器。我已经投诉一次厂家不予维修,如厂家还是不给免费更换维修,我会一直投诉到底。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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