比亚迪宋LDM-i购车后降价增配 车门异响

投诉内容

本人于2024年10月16日购入2024款比亚迪宋LDMi112超越型，现投诉比亚迪存在欺诈销售行为，具体如下:一、隐瞒产品迭代计划2024年10月看车时，销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划，然而购车仅2个月后(2025年2月)，比亚迪即推出“加量不加价”的智驾版，原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能，致使本人所购车辆残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.虚构”年后选色加价”营销话术2.谎称”2025年持续销售”却提前停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2024款宋Ldmi提供智驾系统升级服务，哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。车辆在12月份出现后车门异响，后备厢异响，前后4次到店维修更换配件问题均未解决，且配件2次到货运损，售后在未确定配件完好的情况下拆卸车门。售后在未确定配件完好的情况下通知我到店维修，浪费时间，车门在没有维修的情况下被拆卸一次导致损伤。新车左后门拆卸后发现有划痕，售后说是出场就存在，要求道歉并赔偿。