哈弗猛龙新能源售后人员安装失误 踏板损坏
- 投诉编号:【1395929】
- 投诉时间: 2025-03-13 17:38
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗猛龙新能源
- 投诉车型: 2024款 Hi4 145 Pro
投诉内容
第一:侧爬梯安装不按官方宣传安装,官方安装是在左侧,给我装到了右侧;第二:更换前格栅中网,第一次哈弗LOGO不按官方样式安装,第二次更换后安装不贴合,导致前置摄像头四周有黑框,360影视有黑色死角;第三固定踏板右后侧黑色包角六个月坏了3次,厂商否认是质量问题,拒绝更换,沟通已经快2个月了迟迟没有处理结果。以上更换套件均为原厂套件!
投诉回复
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