上汽奥迪Q5e-tron车衣电子质保凭证不提供

投诉内容

2024年12月17号签订合同购车，店内附送品牌贴膜和车衣，承诺提供相应的电子质保，于2025年1月12贴膜后至今一直推诿，来回拉扯，销售人员服务态度敷衍，以各种理由，至今尚未提供电子质保，查询不到任何电子质保信息，让人不得不怀疑贴膜和车衣的质量，以及是否存在偷梁换柱行为。