小鹏P7行驶中刹车异常导致出现事故

投诉内容

我于2024年9月11日驾驶小鹏P7在城市道路上行驶，发生交通追尾事故。事故后，去小鹏调取EDR数据时发现，车辆的主缸压力数据和车速存在异常：在踩死刹车2秒的情况下，车速仅从53km/h下降到24km/h（城市正常道路，路面无水非下坡），导致事故发生，主副驾安全气囊全部爆开。具体EDR数据如下图。制动加速度及制动距离均远低于行业标准。且售后工作人员回复的高精度数据显示，在持续踩刹车的过程中，速度存在反弹（从30多又回到了40多），见附件图。截止到如今，他们也没有就该现象给出任何答复。