比亚迪海狮07 EV新款车型增配智驾功能
- 投诉编号:【1364415】
- 投诉时间: 2025-02-19 17:33
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海狮07 EV
- 投诉车型: 2024款 610长续航版
投诉内容
我于2024年8月在新疆比亚迪海洋4s店购买了最新长续航版610公里的海狮07EV纯电汽车,可只过了不到半年并且只行驶了5900公里就推出了产品迭代更新比亚迪全系配备天神之眼和哨兵模式等软硬件系统升级,直接造成了老车主车辆的贬值,讨要个说法。诉求一是想按车辆总价值的90%退车退款或承担车辆更新软硬件的全部费用,诉求二按最新同款智驾车型的指导价15%作为补偿,已弥补老车主因配置差异造成的损失。诉求三免费为老款车型提供关键智驾功能(如辅助驾驶系统)的软硬件升级服务或提供与代际价额等价的售后服务权益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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