瓜子二手车购车比亚迪海豹短期降价增配

投诉内容

尊敬的相关部门及比亚迪公司:我是一名于2024年11月6日刚刚提车的比亚迪海豹DM-i车主，怀着对比亚迪品牌的信任与支持，我选择了这款车型。然而，比亚迪公司于2025年2月10日宣布对车辆配置进行重磅升级，新增了先进的智驾系统。这一消息让我感到极度失望和不满，认为比亚迪公司严重背刺了像我这样的老车主。投诉理由如下:1.车辆贬值风险增加由于智驾系统的推出，早期购买的车型在技术和配置上迅速落后，导致车辆的市场价值大幅贬值。作为车主，我不仅要承担购车成本，还要面对因比亚迪快速更新配置而带来的资产贬值风险。2.未提供合理的补偿方案比亚迪在宣布升级后，并未对近期购车的用户提供任何补偿或升级方案。作为一家负责任的企业，比亚迪应当考虑新车主的情感与利益，提供诸如免费升级、折扣补偿或其他形式的安抚措施，而不是让新车主感到被抛弃。诉求:1.比亚迪公司应针对老车主提供付费的智驾系统升级服务。作为比亚迪的忠实用户，我对比亚迪的技术进步表示认可，但作为消费者，我也希望比亚迪能够尊重和支持早期用户，而不是让我们感到被背刺。希望比亚迪公司能够重视这一问题，尽快给出合理的解决方案，维护品牌形象和用户信任。要求做出正向书面回应。此致敬礼一位失望的比亚迪海豹DM-i车主2025年2月12日。