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比亚迪海狮07 EV全系标配智驾 背刺老车主

  • 投诉编号:【1339071】
  • 投诉时间: 2025-02-12 20:28
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海狮07 EV
  • 投诉车型: 2024款 610长续航版

投诉内容

我是一名海狮07的车主,怀着极度不满与愤怒的心情向贵公司提出此次投诉。我于2024年11月初购买了海狮07车型。然而,令人意想不到且难以接受的是,在购车仅仅过去3个月后,贵公司于2025年2月10日推出了新款海狮07。新款车型价格与我所购的现款车型持平,却全系增配了智驾功能。这一举措直接导致我所购车辆的残值严重贬损,给我造成了巨大的经济损失。贵公司的这种行为,严重侵犯了我作为消费者的知情权与公平交易权。我在购车时,完全基于对品牌的信任做出决策,而贵公司却在短时间内推出配置大幅提升且价格不变的新款车型,这无疑是对消费者的欺骗。基于以上事实,我在此向贵公司提出以下明确且强硬的诉求:1.退还与新款车型的配置差价金额。经市场评估,新款车型的智驾功能等配置升级,使我的车辆贬值差价金额,这是对我因贵公司不当行为所遭受经济损失的合理补偿。2.若无法退还现金差价,则请按照等价权益进行补偿,如延长车辆保修期限丶赠送其他合理能够接受的权益,以弥补我的损失。3.贵公司需在官方渠道公开向包括我在内的受影响消费者道歉,并承诺立即完善产品信息披露机制和价格保护机制,确保在未来的销售过程中,不再出现类似侵害消费者权益的行为。希望贵公司能重视我的投诉,尽快给我一个满意的答复,否则我将不得不通过其他途径,如向消费者协会、市场监管部门等进行投诉,以维护我的合法权益。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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