当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风雪铁龙C3-XR 4S店保养后发动机漏油

  • 投诉编号:【1327724】
  • 投诉时间: 2025-01-28 13:00
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C3-XR
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 先锋型 5座

投诉内容

车辆2024年11月8日在4S店保养后,在一次为别的车辆搭电过程中发现发动机上有油渍,怀疑是机油加多造成的。期间与工作人员沟通此时,他明确回复机油加注量是3.5L。但是放到后备箱里的机油以然没有0.5升,之后再无音信,2025年1月4日再次到4S店要求检查,车辆并无驶入车间,而是在停车场上,来的接待员和维修师傅,拔出机油标尺检查后说机油加注量不多,达上限,通过检查说要想不漏油,需要自费换气门室盖垫,或者总成。我告知他们机油加多,他们不认可,说不多,3.5L的加注量,剩余机油已然没有0.5L,工作人员言辞激烈的说,让找第三方鉴定,只要是机油加多引起的漏油免费维修,便离开了。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻