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去当地4S店保养无法查询到车辆信息

  • 投诉编号:【1324743】
  • 投诉时间: 2025-01-21 14:12
  • 投诉品牌: 合众汽车
  • 投诉车系: 哪吒L
  • 投诉车型: 2024款 增程 220 闪充版

投诉内容

本人吴先雄于2024年1月经柳州汽贸公司购买了一台哪吒牌插电式增程混合动力多用途乘用车,市场命名哪吒L,12月28号在柳州哪吒汽车柳州体验中心想进行保养,售后人员反馈在系统里无法查询到该车辆信息,可能没有做实销。当日我把相关问题反馈给购买的汽贸公司,该公司人员反馈已上报给厂家做实销,2025年1月7日汽贸公司反馈给我说厂里已经做了实销,随即我联系柳州4S店询问,他们答复还是查询不到车辆信息,汽贸公司人员说继续问一下工厂人员,给我的答复是工厂近期售后系统更新还没完成。本人诉求:请合众新能源汽车公司尽快给我购买的车辆做实销,并入工厂系统,并且我能在当地4S店进行正常保养维修。

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