江淮骏铃A8经销商出售问题车轮胎品牌不一致
- 投诉编号:【1324405】
- 投诉时间: 2025-01-20 20:26
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 骏铃A8
- 投诉车型: 2.5L 排半 仓栅 D25Pro 8MT 3365轴距
投诉内容
2024年6月17号,本人在安阳市购买一辆江淮牌汽车,在使用过程中轮胎行驶到一定公里,需要轮胎调换位置,调换轮胎时发现江淮汽车本应该全车统一配备朝阳牌轮胎,但发现货车后轮内侧实际两个使用的是威狮牌轮胎,这不仅与约定的配置相差甚远,还可能给我的行车安全带来巨大隐患,同时也影响车辆的载重性能,进而直接干扰我的正常运营工作,导致我可能面临潜在的经济损失,发现问题后,我第一时间联系了4s店售后经销商厂家,但其厂家以各种理由推脱责任,我作为一名普通消费者,辛苦积攒资金购买货车,只为维持生计,却遭遇如此糟心的情况。现恳请贵部门依据相关法律依据,对经销商及厂家这种欺许消费者、以次充好、不负责任的行为进行严肃调查,督促其尽快为我更换符合车辆标准配置的轮胎,切实维护我的合法权益。期待贵部门能早日帮我解决这一难题,还我个公道。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008009933。