当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

AITO问界M7车内异味 空调电机异响

  • 投诉编号:【1318228】
  • 投诉时间: 2025-01-10 09:05
  • 投诉品牌: AITO 问界
  • 投诉车系: 问界M7
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 后驱 舒适版

投诉内容

车内异味问题:提车日(2024年8月23日)发现车辆有异味,4S反馈异味很快会散去第一次排查(2024年11月30),4S店承认有明显异味(调查店内其它同款车型,均无此类异味),认为是空调内部异味,并做了空调清洗。3天后异味又出现了。第二次排查(2024年12月7日至今)12/13:4S店认为异味产生与车窗模,撕掉车模后,异味还是存在12/17:赛力斯厂家排查,认为异味产生于地毯,并做了更换12/26-至今:4S店做车整车杀菌,继续排查异味情况空调电机噪音:提车日(2024年8月23日),发现车辆扫风模式下,电机有异响;4S反馈,这是2022款车型的通病,即使更换电机,异响问题也可能存在。排查内容:22款M7、M5均有此问题;24款M7无此问题。

投诉回复

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻