当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

哪吒X使用快充经常无法充电 影响正常用车

  • 投诉编号:【1312560】
  • 投诉时间: 2025-01-02 09:25
  • 投诉品牌: 合众汽车
  • 投诉车系: 哪吒X
  • 投诉车型: 2023款 500 Lite

投诉内容

哪吒X车辆快充功能经常出现问题,无法充电,即使是在以前经常充电的地方也无法正常充电。故障代码基本上显示为BMS通讯超时。现在,【特来电】的所有充电桩都无法为我的哪吒X充电,某桔充电的超充桩也无法使用。国家电网以及其他快充桩的充电情况也极不稳定,能否成功充电全靠运气!从2025年1月1号开始,基本上快充都无法使用。我联系了哪吒客服,但至今没有收到任何反馈。

投诉回复

合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的服务体验深表歉意。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻