小鹏P7+主驾驶座椅掉皮 后排座椅缝线错位
- 投诉编号:【1299845】
- 投诉时间: 2024-12-15 10:19
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7+
- 投诉车型: 2024款 限定版 Max
投诉内容
提车第二天发现的问题,后排座椅皮缝接问题,主驾座椅皮脱皮,中间马鞍,右侧全是颗粒辣手。门店用酒精加橡皮处理以后皮质表层防污层被破坏不承认!12月14日发现副驾座椅皮也已经起皮!打400电话投诉无果,到门店协商无果!补偿谈判无果后门店选择报警警察上门处理!
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,目前已有门店工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。