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福田祥菱M新能源新车一月内连续多次故障

  • 投诉编号:【1290165】
  • 投诉时间: 2024-11-30 00:41
  • 投诉品牌: 福田汽车
  • 投诉车系: 祥菱M新能源
  • 投诉车型: 2023款 M1比亚迪 平板货箱

投诉内容

2024年十月24日买的新车不出一个月连续出现同一故障,维修近三次无法排除。第一次发生故障是在24年11月21日邹平市明集镇出现故障。当时上午停在公路上到了下午来了两位师傅维修后可以启动行驶。但在24年11月22日又出现同样故障,多次重启后可以行驶,但在下午九点多在济南市高架桥上瘫痪无法行驶,多次启动也无果后济南服务站联系拖车,将车拖至济南服务站进行维修,并更换控制器。在24年11月26日晚维修好后将车辆取回,正常使用三天。在今日晚十点左右在潍坊青州市又再次出现同一故障,现将车拖至淄博汽修厂维修。至今未找出故障。作为一名消费者,我买的新车接二连三的出现同一故障瘫痪在路上无法消除,导致我很伤心,明明买的新车却频繁的出现故障导致无法正常使用导致我心理压力很大,迫切需要关注和厂家对于新消费者及信赖福田产品的客户应该有的交代与态度。

投诉回复

福田汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关服务商与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解,车辆使用中如需帮助,您可随时致电我公司客服热线:4008988977进行咨询,将竭诚为您服务!

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