飞凡R7后车门内部未设计机械把手
- 投诉编号:【1288063】
- 投诉时间: 2024-11-26 20:19
- 投诉品牌: 飞凡汽车
- 投诉车系: 飞凡R7
- 投诉车型: 2023款 长续屏霸版
投诉内容
关于23款飞凡R7的后侧门内部机械拉手。如果由于碰撞导致12V蓄电池损坏或者12V亏电,后面两侧门是无法打开的,这是上汽乘用车公司的设计缺陷。居然飞凡客服建议我从后备厢爬出去!后备厢是装私人物品的,也是承载物品的。贵公司没有专门设计后备厢逃生通道!飞凡客服的建议荒唐而且可笑!请对23款飞凡后车门的设计缺陷进行召回,如果贵公司不给我们解决方案,我们将联合媒体及相关车友会进行集体维权。
投诉回复
飞凡汽车厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。