星途瑶光C-DM行驶时跑偏 影响行车安全
- 投诉编号:【1288038】
- 投诉时间: 2024-11-26 19:20
- 投诉品牌: 星途
- 投诉车系: 瑶光C-DM
- 投诉车型: 2025款 200超长续航Pro 四驱
投诉内容
我是奇瑞的老车主,工作以后购买了9台奇瑞品牌汽车。本着对奇瑞品牌的信赖,本人于2024年10月31日,在陕西购入瑶光CDM四驱pro。行驶中出现严重向右跑偏问题(高速工况直接可以变道)。购车至今,在4S店进行四轮定位、转向角0点复位不下5次,在外面专业四轮定位店做了7次,均未解决问题。2024年11月25日,在4S店测得左右轴距差为6mm,松开元宝梁螺丝后,发现左右轴距无法调至统一,左右轴距依旧相差。现在车辆还是跑偏,高速行驶很累,车子开着很别扭。要求厂家解决该问题,并给出时间节点。如果解决不了,就换车或者退车。
投诉回复
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!