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坦克500新能源欺诈引诱签署贷款合同

  • 投诉编号:【1287705】
  • 投诉时间: 2024-11-26 11:56
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 坦克500新能源
  • 投诉车型: 2024款 Hi4-T

投诉内容

2024年10月18号在江苏4S店贷款28万购买一辆坦克500车辆。10月11号准备贷款买魏牌蓝山,车辆贷款先是报的银行贷款,没有通过。然后店里销售说让我试一下他们的金融,就说先试一下看看能不能通过,在手机APP上操作人脸识别签名后通过了29万。但是并没有告知贷款利息以及违约金。全程没有让我看合同条款也没有告知我任何条款细节。10月18号我去店里提车贷款金额改成28万,我问贷款利息多少,告诉我贷款利息四厘。一个月利息1200多这样。只告诉我一年后可以提前还清。还是没有告诉我合同条款细节以及有违约金,也没有说让我看合同。我提出说要看合同说不用看,利息四厘每个月还款五千九百多,利息一千两百多,一年后可以提前还款。我就把车提走了。到了11月18号我还第一个月月供后在手机上看了还款明细。发现利息高达两千三百多。28万60期全部利息高达将近八万元。之后就打了长城滨银客服电话要求提前结清贷款被拒绝。连续打了几天都是拒绝提前结清。然后便维权打了12378电话后。长城滨银给回了电话说同意提前结清但是要求我支付8个点的违约金两万两千多。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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