上汽大众帕萨特经销商不予退还车辆定金

投诉内容

2024.11.17在长垣县4S店去看车，和销售谈价格销售让交1000才能谈价格，谈完之后让交了4000说就能提车，问了说是仓库有车，结果交了钱说是去郑州提车，他们仓库没车了，再三问他提车需不需要提交什么材料，他们说不用直接就能提车，结果第二天去人家说我们没有工作地方让找公司开证明，开好证明去申请贷款，说还得等，由于来回跑太麻烦了，我申请了取消业务，他们也同意了，结果第二天人家说不退费，贷款通过了说啥都要提车，态度极差，不给退费，本来不想跑市里面那么远才来县里看车，结果被他们忽悠来忽悠去，最后被说成是我们自己的问题，还说我们态度不好，现在不给退费，一周多也不给个说法。