极氪X方向盘不正 底盘悬挂部件变形
- 投诉编号：【1286652】
- 投诉时间： 2024-11-24 22:32
- 投诉品牌： 极氪
- 投诉车系： 极氪X
- 投诉车型： 2025款 五座 后驱版
投诉内容
今天中午提车，回家途中，发现车方向盘如果摆正，车不走直线，如果想走直路则需要歪着方向盘开，到售后查看，发现左前轮轮胎链接支杆变形非常严重，排除人为之后，断定为出厂前损坏，现我要求退车，极氪厂家不予理睬，气愤！
投诉回复
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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