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北京奔驰A级中控屏黑屏 后备厢开关故障

  • 投诉编号:【1265294】
  • 投诉时间: 2024-10-19 23:43
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰A级
  • 投诉车型: 2020款 A 180 L

投诉内容

从2019年购车以后一直都是在4S店做保养,车辆基本就平时上下班代步使用,本人驾驶习惯良好,该车曾数次出现显示器黑屏、后备箱无端打开、钥匙放在车内人刚下车车门就落锁的现象,现请相关部门核实该型号车辆电气系统是否存在系统性缺陷,若存在建议监督车企召回全部车辆消除故障。2、10月13日拖车接车到4S店维修时显示车辆续航里程311公里,10月18日去店里取车时显示车辆续航里程224公里,修理前后续航相差过大且燃油刻度明显减少,因此,在修理期间,存在车辆被修理工厂擅自使用的情形。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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