一汽奥迪Q5L购车赠品变相收费 记录仪故障

投诉内容

1、买车时候关于赠品这一项，4S店当时一直声称是赠品，作为消费者我们认为是不计算费用的。但是后期就这些赠品内容，加收了4000块。如果当时不是用“赠品”这样的词汇诱导，消费者情愿不要赠品。2、9月22日提车当天，因为4S店在右前保险杠处摆放了一只大熊，所以我们没有注意到右侧有轻微划痕，发现后立即告知了4S店，只是给做了打蜡处理，但划痕依然存在，当时我没有再继续深究。3、4S店安装的行车记录仪，存在质量问题，在刚提车没多久的情况下，先是存储卡异常，接着机器故障无法使用。无奈之下只好自己重新购置了存储卡。4、10月16日送去4S店镀晶和贴膜，基于第二条，4S店员有在右前保险杠打过蜡，16号当天4S店在没有认真清洗蜡渍的情况下镀晶，导致一大片白色蜡油膜无法擦除，非常影响美观。另外车身出现了两处之前没有的划痕。系工作人员不细心所致。第二天未使用车辆，在自家地库仔细查看车辆后发现问题，立即联系4S店，售后人员推卸责任不予合理处理。